Выезд специалиста

  • в пределах МКАД, г. Долгопрудный ⇔ г. Дмитров - бесплатно
  • за пределы МКАД - от 10 до 40 руб./км
     – 1-15 км – 40 руб./км
     – 15-30 км – 30 руб./км
     – 30-50 км – 20 руб./км
     – 50-100 км – 10 руб./км



Тел:
(919) 720-77-20
(962) 997-98-44

Мы обслуживаем

Марки

Коды ошибок стиральных машин

СМА Bosch, Siemens, Neff, Gaggenau

Код ошибки

Описание ошибки

Проверка и устранение неисправности

F01

Дверца загрузочного люка не закрыта

1. Проверьте плотность закрытия двери или еще раз уложите белье для стирки в барабан так, чтобы ни один предмет не был зажат дверцей.

F02

Не подается вода

  1. Закрыт кран для подачи водопроводной воды в СМ.
  2. Низкое давление воды в кране или вода отключена.
  3. Засор сетки в шланге подачи воды в машину.

F03

Проблемы со сливом воды (не сливается вода)

Ошибка появляется, если СМ за 10 минут не слила воду из бака.

  1. Чистят фильтр, убеждаются в отсутствии засоров в патрубках и шлангах.
  2. Проверяют работу сливного насоса.
  3. Крыльчатка сливного насоса при вращении вправо/влево должна иметь свободный ход. Если этого нет, насос подлежит замене (сопротивление катушки насоса составляет около 200 Ом).
  4. Причина дефекта также может быть, вызвана неисправностью электронного контроллера СМ.

F04

Произошла утечка воды

  1. Ищут источник и проверяют герметичность соединений.

F16

Дверца люка не закрыта

  1. Программа стирки не запускается.
  2. Запустите программу заново, если возможно.
  3. Закройте дверь.

F17

Превышено время поступления воды
а) закрыт кран поступления воды;
б) забит фильтр на входе воды;
в) давление при поступлении воды менее 1 бара.

  1. Откройте кран поступления воды.
  2. Программа остановится, насос начнёт слив через 5 минут.
  3. Возможно снова запустить программу.

F18

Превышено время слива воды
а) насос слива неисправен или забит;
б) не достигается уровень N1;
в) заблокирован переключатель прессостата;
г) неисправность контроллера уровня воды.

  1. Прочистите сливной насос.
  2. Происходит отмена программы и включение режима "ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ", если не будет слива в течении 90 секунд.

F19

Превышено время нагрева воды

а) неисправность системы нагрева;
б) термостоп не достигнут;
в) низкое напряжение в сети;
г) налёт извести на ТЭНе или неисправность ТЭНа.

  1. Проверьте ТЭН и его соединительные цепи.
  2. Программа будет завершена без нагрева.

F20

Неожиданный нагрев
а) датчик температуры (NTC) неисправен;
б) неисправно реле ТЭНа;
в) нагрев происходит в период когда нагрева быть не должно.

  1. Происходит отмена программы и включение режима "ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ".

F21

Неисправность системы управления,
неравномерная работа приводного мотора, приводной мотор не вращает барабан
а) короткое замыкание симисторов;
б) неисправность тахогенератора;
в) реле реверса неисправно.

  1. После нескольких попыток запуска мотора происходит отмена программы и включение режима "ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ".
  2. Попытки запуска мотора происходят до завершения программы.

F22

Неисправность датчика NTC (температурный датчик)
а) короткое замыкание NTC;
б) неисправность датчика NTC;
в) обрыв соединительных цепей.

  1. Программа будет завершена без нагрева.

F23

Аквастоп активизирован
а) собралась вода в поддон стиральной машины;
б) обрыв соединительных цепей.

  1. Проверьте на утечки систему воды.
  2. Проверьте аквастоп.
  3. Проверьте соединительные цепи на обрыв.

F25

Неисправность Аква сенсора (датчик мутности воды)
а) налёт извести на аква датчике;
б) неисправность прессостата;
в) забита система слива воды.

  1. Программа будет завершена без полоскания.

F26

Неисправность аналогового датчика давления (предохраняет от ошибок напряжения)
а) неисправность датчика давления (прессостата).

Критическая ошибка
Отмена программы, насос удаляет воду, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.

  1. Для сброса нажмите ON/OFF.
  2. Проверьте датчик давления.
  3. Проверьте соединительные цепи на обрыв.

F27

Ошибка настройки датчика давления
а) Неисправность датчика давления (прессостата).

Настройка не проведена, работа по старым значениям.

  1. Проверьте прессостат.
  2. Проверьте проводку.

F28

Неисправность датчика потока (выдаёт невозможное значение)

Проход объёма воды в единицу времени.

  1. Проверьте датчик потока.
  2. Проверьте проводку.

F29

Не обнаружен проход воды в датчике потока
а) закрыт кран поступления воды;
б) давление на поступлении воды <1 бара;
в) забит фильтр на входе воды;
г) неисправность магнитного клапана;
д) неисправность магнитного клапана аквастоп;
е) неисправность датчика давления.

Остановка программы стирки, насос начнёт слив через 5 минут, возможно заново запустить программу.

  1. Откройте кран поступления воды.
  2. Проверьте компоненты.
  3. Проверьте проводку.

F31

Превышен максимальный уровень воды
а) насос блокирован;
б) блокирован шланг удаления воды;
в) неисправность магнитного клапана;
г) неправильная настройка датчика давления;
д) неисправность датчика давления(прессостат);
е) блокировка системы удаления воды.

Удаление воды до приемлемого уровня, программа удлинится.

  1. Проверьте клапана подачи воды.
  2. Проверьте насос.
  3. Проверьте датчик давления (прессостат).
  4. Проверьте систему удаления воды.
  5. Проверьте проводку.

F34

Замок двери не закрывается
а) неисправность замка;
б) застрял язычок;
в) дверь застряла;
г) прокладка неэластична.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.

  1. Для сброса нажмите ON/OFF.
  2. Проверьте дверной замок.
  3. Проверьте механику.
  4. Проверьте проводку.

F36

Система замка неисправна
а) неисправность модуля (неисправен симистор или неисправно реле).

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.

  1. Для сброса нажмите ON/OFF.
  2. Проверьте модуль контроль.
  3. Проверьте проводку.

F37

Неисправен NTC (датчик температуры)

Программа завершается без нагрева.

  1. Проверьте NTC.
  2. Проверьте проводку.

F38

Неисправность NTC (датчик температуры) короткое замыкание

Программа завершается без нагрева.

  1. Проверьте NTC.
  2. Проверьте проводку.

F40

Ошибка синхронизации
а) значения питающей сети не соответствуют допустимым.


F42

Бесконтрольные высокие обороты двигателя
а) неисправность модуля - неисправен симистор.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.

  1. Для сброса запустите тест программу.
  2. Проверьте модуль.

F43

Двигатель не вращается
а) неисправность тахогенератора;
б) бельё застряло между баком и барабаном;
в) блокировка двигателя/барабана;
г) Неисправность модуля - неисправен симистор.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.

  1. Для сброса необходимо запустить тест программу.
  2. Проверьте уровень загрузки.
  3. Проверьте тахогенератор.
  4. Проверьте модуль.
  5. Проверьте проводку.

F44

Не происходит вращений в обратную сторону
Неисправность модуля:
а) неисправен симистор;
б) неисправно реле реверса.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.

  1. Для сброса необходимо запустить тест программу.
  2. Проверьте модуль.

F59

3D-Датчик: ошибка измерений слишком высокое или слишком низкое значение
а) обрыв в проводке;
б) неисправность силового модуля;
в) неисправность 3D датчика;
г) ошибка SoftWare.

Снижающиеся обороты.

  1. Проверьте проводку.
  2. Проверьте 3D датчик.
  3. Проверьте положение магнита.
  4. Проверьте модуль.

F60

Датчик потока, определено слишком высокое либо слишком низкое значение
а) неисправность датчика потока;
б) турбулентное завихрение в датчике или в трубках.

Проход объёма воды в единицу времени.

  1. Проверьте датчик потока.
  2. Проверьте фильтр в заливном клапане.
  3. Проверьте проводку.

F61

Неверный сигнал двери
а) дверь открыта или закрыта;
б) активизирован замок безопасности.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.

  1. Для сброса нажмите ON/OFF.
  2. Проверьте дверной замок.
  3. Проверьте механику.
  4. Проверьте проводку.

F63

Проблема функциональной защиты
а) процессор неисправен;
б) ошибка программного обеспечения.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.

  1. Для сброса нажмите ON/OFF.
  2. Проверьте силовой модуль.

F67

Ошибка кодировки карты
а) кодировка между силовым и контрольным модулем проведена неправильно;
б) software между силовым и контрольным модулем несоответствующий.

Критическая ошибка
Отмена программы, дверь блокирована, процессы контроля блокированы, индикация блокирована.

  1. Для сброса нажмите ON/OFF.
  2. Повторно проведите кодировку карты.
  3. Замените карту.

E1

Ошибка нагрева

  1. Чаще всего это неисправность ТЭНа - нет сопротивления или утечка на корпус.
  2. Неисправен элемент на электронном модуле отвечающий за работу ТЭНа.
  3. Проверить защитный термостат.
  4. Проверить датчик потока.
  5. Проверить прессостат (датчик уровня воды).

E02

Проблема с мотором (электродвигателем)

  1. Проверяют щетки двигателя.
  2. Проверяют сопротивление мотора.
  3. Проверяют контакты соединений.
  4. Проверяют модуль двигателя или основной модуль.

E2

Ошибка датчика NTC (температурный датчик)

  1. Неисправен датчик NTC, который подаёт информацию на блок управления ПМ. Как правило расположен в блоке с ТЭНом, имеет определенное сопротивление (˜55кОм при 21°C).

E3

Проблемы с заполнением воды

Если нужный уровень воды не был достигнут в течение определенного количества времени. В зависимости от модели посудомоечной машины (ПМ), последовательность действий будет различна. Либо ПМ будет ждать, пока наполнение не будет осуществлено (более ранние модели), либо произойдёт слив воды в течение одной минуты (более поздние модели)

  1. Неисправен шланг "Аквастоп".
  2. Неисправен насос слива воды.
  3. Проверить впускной клапан.
  4. Засор впускного фильтра.
  5. Неисправен прессостат.

E4

Проблемы с переключателем потока

Переключатель потока воды не на заданной позиции. Он отвечает за распределение воды в разбрызгиватели и устанавливается под нагревательным элементом.

  1. Засор переключателя.
  2. Неисправность двигателя, который воздействует на переключатель потока и устанавливает его в то или иное положение.

E5

Превшение уровня заполнения

  1. Забита трубка прессостата.
  2. Неисправен прессостат (реле уровня воды).
  3. Неисправен впускной клапан.

E6

Ошибка Аквасенсора

Аквасенсор - это элемент, который контролирует мутность, жесткость, загрязнение воды при полоскании на начальном этапе. В случае если посуда загрязнена не сильно, позволяет исключить ополаскивание, экономит воду и электроэнергию. Находится рядом с ТЭНом.

E8

Низкий уровень воды в поддоне

Нагревательный элемент при этом не включается. Циркуляционному насосу недостаточно давления воды и подаётся импульс на модуль. Проверить напор зазива воды. Так же возможен сасослив.

E9

Ошибка ТЭНа

Чаще всего возникает в посудомоечных машинах с проточным нагревателем, который встроен в циркуляционный насос, при обрыве ТЭНа. Проверить ТЭН на обрыв.

E11

ПММ работает без нагревателя

Проверить датчик NTC, электронный модуль, провода питания.

E14

Ошибка датчика расхода

Датчик расхода не обнаруживает управляющие импульсы, при этом они поступают на циркуляционный насос.

E15

Сработал Аквастоп

Произошла утечка воды. Проверьте воду в поддоне. Причины протечки могут быть различны.

E16

Несанкционированный набор воды

Проверить впускной клапан (датчик расхода). Проверить прессостат (датчик уровня). Один из возможных вариантов - увеличенное пенообразование.

E17

Ошибка залива воды

Проверьте датчик потока. Так же возможно давление на входе слишком высокое.

E18


Не отключайте питание. Программа закончится после слива воды.

E21

Проблемы со сливным насосом

Сливной насос заблокирован. Проверьте крыльчатку насоса на предмет попадания постороннего предмета. Если засора нет, то вероятно насос изношен и иногда может заклинивать при вращении - подлежит замене.

E24

Ошибка слива воды

Шланг для слива грязной воды зажат или переломлен.

E27

Пониженное напряжение в сети

Проверить напряжение в розетке. Ошибка чаще появляется в часы пиковых нагрузок на городские электросети, например вечером. Как вариант - поставить стабилизатор напряжения.

E67

Неправильная кодировка модуля

Возможно, сбой прошивки.

  1. Вызвать мастера, перепрограммировать модуль.
  2. Или заменить модуль, на новый или аналогичный.

Коды ошибок стиральных машин

Коды ошибок посудомоечных машин

Коды ошибок сушильных машин

Диагностика кодов неисправностей посудомоечной машины

© 2011 Сервисный центр ATRIK
(919) 720-77-20 или (962) 997-98-44
atrik-service@mail.ru

Buttom_1
Создание сайта — ArtSap